代引き受け取り拒否 料金不払い 悪質クレーマー データベース 〜クレームバンク〜
  コンテンツ  Contents   コンセプト  Concept
■入会案内
■システム
■対応一例
■過去の事案
■協賛リンク
■会社概要
■お問い合わせ
 
二次被害防止と相互補助の為のデータ共有
クレームバンクではネット通販等での「代金不払い」「代引き受け取り拒否」「悪質なクレーム」等を行った不良顧客をデータベース化し、情報を共有することで二次被害防止、被害の拡大阻止を目的としており、常習者の事件化、訴訟の際の証拠提出協力等、店舗運営を困らせる事案に対する強力な抑止力となるよう努力致します。
特に悪質な者はお店を変えて繰り返す傾向が見られます。
データを共有することで顧客対応時に過去の事例を出すことが極めて有効である事は過去の実績で明らかです。
クレーム詐欺の横行する時代
近年、振込み詐欺に変わる新たな手口として、クレーム詐欺が増えてきております。
非常に残念な事態ではありますが、常にお店側は弱者の立場に妥協を余儀なくされてきました。ですがこの傾向はますますこれらの増加を生む温床となります。
お店はお店同士で自衛を目的とした自警団を設立する必要があるのです。
どうか被害の大小・金額の大小にかかわらず、その一つの事例が次の被害を防ぐきっかけになる可能性を秘めております。
一店でも多くの賛同を得られますよう是非ご協力をお願い致します!
   
  新着情報  Up dates
2016/3/1 ホームページが完成しました
2016/2/12 バージョン10にシステムアップ
     
お問い合わせ
メール: d_shop@acorn-0.com
電話: 025-277-2772(10時〜17時)毎週水・土・日定休日
少人数スタッフの為、外出している事もございます。
メールでお問い合わせ頂ければ幸いです。

どんぐり屋 ソフトウェア部
クレームバンク事務局
〒950-0809 新潟県新潟市東区柳ヶ丘17-16
TEL:025-288-5073/FAX:025-288-5074
 入会案内 | システム過去の事例・対応事案 | 個人情報保護指針 | 会社概要 | お問い合わせ

Copyright (C) Since2016 クレームバンク All Rights Reserved.